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1. Al llegar a la farmacia
Al encender el ordenador, la intranet se abrirá automáticamente en el navegador. Verás la pantalla principal con el saludo del día.
Si no se abre automáticamente, escribe en el navegador la dirección de la intranet que te haya dado tu responsable.
2. Fichar en el turno
Lo primero que verás es el panel "¿Quién trabaja en este turno?"
1Marca tu nombre y el de los compañeros que estéis en el turno.
2Haz clic en "Comenzar turno".
3Verás los nombres del equipo activo arriba y tus tareas asignadas.
Si alguien llega tarde, el responsable puede hacer clic en "Cambiar equipo del turno" para añadirlo.
3. Tus tareas del día
Cada persona tiene su propia tarjeta de tareas con:
- Tareas globales (azul) — las que hace todo el mundo en cada turno
- Tareas de categoría (verde) — según la categoría de productos que gestionas
- Tareas extra (naranja) — añadidas por el responsable o por ti
- Tareas pendientes (amarillo) — del turno anterior que no se completaron
Completar una tarea
Haz clic en el checkbox de la tarea. Se marcará como hecha con la hora.
Traspasar una tarea
Si no puedes hacer una tarea, haz clic en el botón ↗. Se abrirá un formulario donde eliges a quién traspasarla y el motivo.
Dejar una tarea pendiente
Si no da tiempo, haz clic en ⏸. Debes indicar el motivo (muchos clientes, incidencia, etc.). La tarea aparecerá automáticamente en el siguiente turno.
Todas las tareas pendientes y traspasadas quedan registradas. Es normal no poder completarlas todas — lo importante es indicar el motivo.
4. Checklist de apertura y cierre
Al abrir la farmacia (~8:00) y antes de cerrar (~22:30), aparecerá una alerta naranja pidiendo que se complete el checklist.
1Haz clic en "Hacer checklist".
2Selecciona tu nombre y el tipo (Apertura o Cierre).
3Marca cada tarea conforme la vayas haciendo. Las obligatorias deben completarse todas.
4Añade observaciones si hay algo que comunicar.
5Haz clic en "Enviar Checklist".
El checklist se guarda automáticamente en el sistema. No necesitas hacer nada más.
5. Notas de turno
Las notas de turno sirven para comunicar información importante al equipo del siguiente turno.
Escribir una nota
Haz clic en el widget "Notas de turno" o ve a la sección desde el menú lateral.
- Selecciona tu nombre
- Elige la prioridad: Normal o Urgente
- Escribe el mensaje
- Haz clic en "Enviar nota"
Leer notas
Las notas pendientes de leer aparecen en el dashboard. Haz clic en "Marcar como leída" cuando las hayas revisado.
6. Pedidos
Registrar un pedido
Ve a Gestión → Pedidos y haz clic en "+ Nuevo".
- CN — escribe el código nacional y se rellenarán automáticamente: producto, laboratorio, PVL, descuento, neto y condiciones
- También puedes escribir el nombre del producto o del laboratorio y aparecerán sugerencias
- Usa las flechas ↑↓ para moverte entre sugerencias y Enter para seleccionar
- Puedes adjuntar un archivo (albarán, foto...)
Cuando llega el pedido
Pulsa el botón ✓ verde en la fila del pedido. Te preguntará:
- 1 = Recibido OK — todo correcto
- 2 = Incidencia — faltantes, errores, roturas (te pide descripción)
- 3 = Parcial — recibido parcialmente
Si hay incidencia
Pulsa el botón ⚠️ naranja que aparece en la fila:
- Reclamar al proveedor — queda registrada la fecha y detalle
- Resolver — cuando se soluciona, describe cómo
Editar desde el dashboard
En el dashboard, pulsa ✏️ en el pedido y te llevará al módulo con el formulario abierto.
Colores e indicadores
- Cada laboratorio tiene un color diferente
- Fila roja si lleva más de 4 días pendiente
- 📎 si tiene adjunto
- 🔴 si hay incidencia sin resolver
Crear una promoción
Ve a Marketing → Promociones y haz clic en "+ Nuevo".
- Escribe el CN o nombre del producto → se rellenarán lab, PVL, neto, descuento
- Puedes adjuntar el protocolo externo del laboratorio o grupo (PDF/imagen)
Redención
Cuando la promoción se canjea, cambia el campo Redención a "sí" e indica:
- Tipo de redención: Descuento directo, Rappel, Abono en factura, Producto gratis, Puntos
- Importe de la redención
- Resultado de la campaña (valoración)
En el dashboard
Las promos activas aparecen con 📎 si tienen protocolo adjunto. Pulsa ✏️ para editarlas.
8. Catálogo de precios
En Gestión → Catálogo Precios puedes consultar los precios de los 18.000+ productos del listado ABC.
Buscar un producto
- Escribe un CN (código nacional), nombre de producto o laboratorio
- Aparecen sugerencias mientras escribes — usa flechas ↑↓ + Enter
- Filtra por laboratorio con el desplegable
Qué muestra
Para cada producto verás: CN, descripción, laboratorio, mejor precio neto, descuento % y la plataforma recomendada (Bitransfer, Cofares, P360, etc.).
El catálogo también se usa automáticamente al crear pedidos, promociones, devoluciones, etc. Al escribir un CN se rellenan todos los campos.
9. Filtros y buscador en módulos
Todos los módulos (pedidos, promos, stock, devoluciones...) tienen los mismos filtros:
- Buscador de texto — escribe cualquier cosa y filtra al instante
- Últimos X — elige cuántos registros ver (5, 10, 15, 20, 25 o todos)
- Filtro por fechas — desde/hasta para ver un rango concreto
- Filtro por estado — pendientes, recibidos, con incidencias...
El contador muestra "X de Y registros" para que sepas cuántos hay en total.
10. Buscador FarmaSoto
El buscador está siempre arriba en la barra superior. Es un buscador inteligente con IA que busca dentro de todos los documentos de la farmacia.
Qué puedes buscar
- Dentro de documentos — PDFs, Excel, Word, imágenes de la carpeta de Drive
- Tareas, pedidos, notas, promociones — datos de la intranet
- PNTs y protocolos de la farmacia
Cómo buscar
1Haz clic en la barra de búsqueda o pulsa Cmd+K
2Escribe tu pregunta y pulsa Enter
3La IA te responderá con la información encontrada
4Debajo de la respuesta verás el enlace al documento fuente
Búsqueda por voz
Haz clic en el icono del micrófono 🎤, habla tu pregunta, y el buscador la procesará automáticamente.
El buscador busca DENTRO de los archivos — no solo por nombre. Puedes preguntar por ejemplo "¿qué descuento tiene Isdin?" y te responderá con la información del Excel.
11. Áreas de trabajo
En el menú lateral izquierdo tienes las 4 áreas principales:
- Gestión — checklists, temperaturas, pedidos, stock, caducidades...
- Marketing — escaparates, promociones, redes sociales...
- Formación — PNTs, protocolos, servicios profesionales...
- Personal — notas de turno, reuniones, incidencias...
Haz clic en cualquier área para ver los módulos disponibles. Los que están en verde están activos.
12. Problemas frecuentes
No aparecen mis tareas
Asegúrate de haber fichado en el turno. Si no te has marcado en el panel de inicio, el sistema no sabe que estás trabajando.
He completado una tarea pero no se marca
Recarga la página (Cmd+R o F5). Si sigue sin funcionar, avisa al responsable.
Quiero cambiar algo que ya envié
Los checklists y notas enviados no se pueden modificar (quedan como registro). Si hay un error, escribe una nota nueva explicando la corrección.
No puedo acceder a la intranet
Comprueba que el ordenador tiene conexión a internet. La intranet necesita internet para guardar los datos en el servidor.